Créer un sentiment d'appartenance pour chacun de nos collaborateurs par nos paroles et nos actions
Partout dans le monde, dans tous nos métiers, nos 73 000 collaboratrices et collaborateurs, incarnent chaque jour les valeurs d’ouverture et de diversité qui sont notre ADN et celui de nos marques. Jamais nous n’avons ignoré nos différences : au contraire, nous en sommes fiers et les encourageons. Ainsi, alors que 97,7% de nos employés sont basés en France et aux Pays-Bas, 6,1% de nos employés appartiennent à une autre nationalité.
L’engagement et les actions sont reconnus par les collaborateurs. Air France conserve une note Glassdoor de 4,1/5 et est recommandée par ces derniers pour sa politique de diversité et d’inclusion, sa culture et ses valeurs.
Air France-KLM est convaincu qu’une politique efficace en matière de diversité et d’inclusion est un
facteur essentiel au bien-être des salariés au sein de l’entreprise, et a un impact positif sur la
performance de l’organisation. Le Groupe est donc engagé en matière de lutte contre toutes les
formes de discriminations et promeut l’égalité des chances.
L’insertion professionnelle des jeunes et le recrutement des personnes en situation de handicap font également parti de nos priorités au quotidien.
Pour sortir plus fort de la crise, le Groupe a lancé en 2021 une évaluation interne afin d’analyser sa
performance en matière de Diversité & Inclusion (D&I). Sur cette base, nous construisons un plan d’action pour les années à venir afin d’encourager une culture et un leadership toujours plus inclusifs, de renforcer notre combat envers toutes les formes de discrimination et d’inégalité, sur des aspects telles que la représentation, l’inclusion et l’équité ainsi que la mesure objective de nos progrès.
L’égalité femme-homme est une des priorités du Groupe. C’est pourquoi nous nous engageons non seulement à favoriser l’égalité professionnelle au sein de nos équipes mais aussi à impulser une dynamique positive sur les territoires où nous opérons.
Air France-KLM s’est fixé comme objectif à long terme d’atteindre la parité entre hommes et femmes au sein du Comité exécutif du Groupe et ainsi qu’au sein des 10 % de postes à plus haute responsabilité. Les objectifs à moyen terme d’un minimum de 40 % de femmes au sein du Comité exécutif Groupe et de 40 % de femmes parmi les 10 % de postes à plus haute responsabilité à horizon 2030 ont été arrêtés par le Conseil d’administration d’Air France-KLM en 2020. Concrètement, en cas de recrutement et/ou de nomination de nouveaux membres, et à compétences, expertise, qualités managériales égales, la préférence est donnée aux candidates.
Conseil d’administration Air France-KLM
Comité exécutif Air France–KLM
de femmes dans l’effectif total du Groupe
de femmes dans les fonctions de management
de femmes dans les fonctions de management junior
Air France – KLM considère la représentation de la diversité des genres sous de multiples angles, y compris la fonction : le pourcentage de femmes dans les fonctions génératrices de revenus atteint 46,3%.
Dans toutes les entreprises du Groupe, des initiatives en faveur de la Diversité et de l’Inclusion sont mises en place afin de rendre tangible notre stratégie Corporate.
En mars 2019, le Président du Directoire de KLM a signé la charte Talent to the Top, un manifeste visant à augmenter le nombre de femmes aux postes de direction. Chaque année, les progrès sont suivis sur la base de six critères : Leadership, Stratégie et interventions, Gestion des ressources humaines, Communication, Connaissances et compétences et Ambiance de travail. L’évaluation est restée stable dans les six critères en 2021 malgré la crise.
En 2022, 40 participantes ont bénéficié du programme de coaching "Femmes de Talent".
Air France a également poursuivi sa sensibilisation et ses actions de prévention du sexisme et du harcèlement sexuel. En juin 2021, tous les membres du Comité exécutif ont signé l’engagement Stop Sexism.
En novembre 2022, une brochure intitulée " Prévenir et agir contre les violences et le harcèlement sexuel et moral au travail " a été déployée après que le principe de tolérance zéro a été réaffirmé par le Comité exécutif d'Air France.
Début 2022, la loi sur l'équilibre entre les sexes est entrée en vigueur aux Pays-Bas et le Conseil économique et social néerlandais (SER) veille désormais au respect de cette loi.
En mars 2022, Air France a signé une charte d'engagement avec d'autres entreprises du secteur aéronautique et spatial "Féminisons les métiers de l'aéronautique et du spatial".
Le Groupe privilégie les fournisseurs qui emploient des personnes en situation de handicap (plus de 13,5 millions d’achats ont été réalisés auprès des entreprises et établissements du secteur protégé et adapté en 2022).
L’Entente sur le handicap 2021-2023 a été signée en janvier 2021. A travers ce 11ème accord, Air France réaffirme sa volonté de mener une politique ambitieuse en maintenant le recrutement de personnes en situation de handicap, en poursuivant des actions en faveur du maintien de l’emploi (le taux d’emploi des travailleurs handicapés a atteint 5,57 % en 2021).
Pour la quatrième année consécutive, Air France a participé au « Duo Day » (six événements en numérique et un en face à face) et a organisé des stages à distance pour les écoliers en situation de handicap. A l’occasion de la Semaine européenne de l’Emploi des Personnes Handicapées, Anne Rigail, Directrice générale d’Air France, a réaffirmé l’engagement de la compagnie en faveur de l’inclusion des salariés en situation de handicap.
KLM continue d’offrir une garantie d’emploi aux salariés présentant un taux d’incapacité de moins de 35%, ce qui se traduit soit par le maintien dans l’emploi chez KLM, soit par une prise en charge pour trouver un autre emploi. KLM offre une protection contre le licenciement aux salariés que le handicap empêche de travailler et qui se trouvent dans les cinq années précédant l’âge légal de la retraite.
Le Groupe Air France-KLM a une longue histoire d’engagement auprès de la communauté LGBTIQ+ qui se matérialise par des actions fortes de sens au sein de ses différentes compagnies.
Respectivement en 2019 et 2021, Air France et KLM ont signé la Charte d’Engagement LGBT+ de l’association L’Autre Cercle et la Déclaration d’Amsterdam Workplace Pride. Celles-ci visent à développer un environnement de travail où l’ouverture et l’égalité sont fondamentales et où il existe une prise de conscience explicite de la diversité, de l’inclusion et de la communauté LGBTIQ+.
Depuis 2020, KLM a mis en place le programme « Inclusive Ally », visant à reconnaître les collègues qui font preuve d’innovation et d’un comportement inclusif. Cette initiative stimule le changement de culture et s’inscrit dans la stratégie développement durable. Lors du gala annuel « de la Fierté au travail », les personnes et les organisations ayant apporté une contribution exceptionnelle à l’acceptation des collègues LGBTQ+ sont mises à l’honneur.
De plus, en 2021, KLM a dirigé un « Pride road show » au sein de ses différents sites portant une attention toute particulière aux transgenres. Pour la quatrième fois, la compagnie a participé au benchmark « Work Place Pride Global ». Le rapport a montré une augmentation de l’engagement et de la représentation de la communauté LGBTIQ+ au sein de la compagnie aérienne.
KLM est membre de Workplace Pride depuis onze ans et a obtenu le statut d' »ambassadeur » dans le Global Benchmark en 2022 : la compagnie est officiellement considérée comme un précurseur en matière de diversité et d’inclusion des personnes LGBTIQ+.
Air France – KLM a lancé une analyse globale de l’équité salariale et a commencé avec la population non-managériale. L’écart de rémunération entre les hommes et les femmes est de 1,3% pour le personnel au sol, alors qu’il est de 1,1% et 2,8% respectivement pour le personnel de cabine et le personnel navigant, principalement en raison de la différence d’ancienneté (nombre d’années de service).
Turnover volontaire des salariés : proportion de salariés ayant quitté volontairement le Groupe (retraite comprise), exprimée en pourcentage du total des salariés
en 2019
en 2020
en 2021
en 2022
Turnover total des salariés (sortant) : proportion des salariés ayant quitté le Groupe, exprimée en pourcentage du nombre total de salariés (à l’exclusion des congés sans solde)
en 2019
en 2020
en 2021
en 2022
Après avoir mis en place des mesures d’urgence via un gel des embauches de personnel externe au plus fort de la crise sanitaire Covid 19, le contexte allait s’avérer très différent en 2022 avec une forte montée en puissance de l’activité aérienne dans une période de forte inflation au sein d’un marché du travail tendu. Air France – KLM a anticipé la forte demande estivale et la reprise de l’activité en préparant des recrutements saisonniers et à plus long terme dès la fin de l’année 2021. Les recrutements saisonniers ont concerné principalement le personnel au sol et le personnel de cabine. En parallèle, la mobilité interne a été intense et conforme à son niveau d’avant la crise du Covid 19. Le pourcentage de salariés recrutés en interne est passé de 75 % à 45 % (respectivement en 2021 et 2022), en lien avec la montée en puissance de l’activité qui s’est accompagnée d’un besoin de main d’œuvre supplémentaire.
2019
2020
2021
2022
L’entreprise accorde une attention particulière à l’employabilité et à la carrière de tous les employés et veille à ce que des formations soient proposées à toutes les catégories de personnel. Exemple de prise en charge de la formation à Air France :
Equipage
Pilotes
Personnel au sol
Equipage
Pilotes
Personnel au sol
