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Rendre les collaborateurs acteurs de l’innovation et de la transformation du Groupe

Les collaborateurs au centre de l'innovation et de la transformation.

Notre volonté d’incarner une entreprise modèle et pionnière passe inévitablement par l’innovation et la modernisation de notre Groupe. Pour y parvenir, nous encourageons nos salariés à participer à l’élaboration de la stratégie du Groupe en proposant des idées et des suggestions, dans le cadre des canaux existants. Cette méthode confère un résultat double : l’accélération de projets innovants et l’épanouissement professionnel des salariés.

 

Participer à des programmes d’innovation

L’ensemble des collaborateurs ont la possibilité de s’engager dans des démarches d’innovation et d’amélioration permettant au Groupe son développement. Cela se fait par exemple à travers le réseau social interne Yammer d’Air France et KLM où depuis 2020 toutes les idées soumises sont examinées et mises en œuvre lorsque cela est possible. Par ailleurs, chaque année sont récompensés les meilleures idées et contributions individuelles :

Des espaces dédiés à l’innovation

Parfaitement conscient du potentiel et des avantages que représente le digital aujourd’hui, les compagnies du Groupe dédient des espaces physiques et virtuels leur permettant de poursuivre leur digitalisation afin d’être plus simples et plus innovantes.

« L ’écosystème de l’innovation » est un concept global, lancé par KLM, permettant aux centres d’innovation et aux unités commerciales décentralisés d’innover et de stimuler les idées d’innovation ascendantes à tous les niveaux qui se manifeste notamment par :

  • La connexion des pôles d’innovation et des ambassadeurs. Ceux-ci animent notamment les dialogues autour de l’innovation dans leurs business units.

  • Les roadshows internes pour sensibiliser autour de l’écosystème d’innovation.

  • Les masterclasses, ouvertes à tous les collaborateurs de KLM, qui sont utilisées pour partager les bonnes pratiques et profiter de l’inspiration interne et externe.

  • Le lancement de « l’écosystème de l’innovation SharePoint ».

Sensibiliser au développement durable

Le Groupe dispose de différents canaux pour échanger avec les salariés sur des sujets de
développement durable :

Néanmoins, Air France et KLM mènent des actions spécifiques, par exemple :  

 Air France-KLM communique également avec ses clients par le biais de ses sites web :  

 Communication externe spécialement pour KLM :  

Pour aller plus loin