SANTÉ, SÉCURITÉ
ET QUALITÉ DE VIE AU TRAVAIL
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Santé, sécurité et qualité de vie au travail : notre engagement numéro 1
La santé et la sécurité de nos salariés font parties intégrantes
de toutes nos décisions. C’est notre engagement numéro un
envers nous-mêmes, nos collègues et nos clients. Nous prônons
un environnement de travail où le bien-être de tous est prioritaire.
La prévention des accidents au cœur de nos activités
Pour atteindre notre objectif de réduction du nombre d’accidents graves et du nombre d’incidents, pour améliorer les conditions de travail et promouvoir des modes de vie sains auprès des salariés, nous investissons de manière conséquente dans la prévention. L’implication du management opérationnel et la vigilance de nos collaborateurs, soutenus par un réseau maillé de préventeurs, permettent la détection des situations sensibles.
Pour placer la prévention des accidents et la culture de la prévention des risques au cœur de nos activités, nous avons réaffirmé notre engagement à long terme sur plusieurs axes prioritaires :
✔ Prévenir les accidents graves
✔ Renforcer la conformité et le respect des règles
✔ Développer les démarches ergonomiques
✔ Améliorer la qualité de vie au travail et la prévention des risques psychosociaux
✔ Structurer et organiser des mesures de prévention
Sur une base annuelle, nous mesurons et rapportons les indicateurs liés à la santé et à la sécurité au travail : Le nombre d’accidents du travail, fréquence et gravité des accidents du travail, absentéisme, etc. Par ailleurs, l’analyse des accidents permet d’ajuster notre politique et nos mesures qui sont continuellement adaptées grâce au suivi des indicateurs.
Pourcentage d'accidents du travail chez Air France en 2022 :
troubles musculo squelettiques
otalgie
chutes de plain pied
20,27%
taux de fréquence pour 2022
Pourcentage d'accidents du travail chez KLM en 2022 :
18,30%
contact avec un produit dangereux (dont 14,4% lié au covid)
10,80%
glissades et trébuchements
8,80%
Contact avec des aliments/boissons/liquides d'extrême chaleur
8,30%
chocs ou collisions
2,91%
taux de fréquence pour 2022
Renforcer les mesures de sécurité avec la pandémie
En 2021, dans un contexte de crise sanitaire, l’accent a été mis sur l’amélioration des mesures de prévention visant à protéger les employés du risque d’épidémie conformément aux recommandations des autorités de santé publique.
Le déploiement de ces mesures s’est accompagné du renforcement du suivi des personnes atteintes de la Covid-19 et des cas contacts par les équipes de la médecine du travail, d’une focalisation statistique sur les déclarations et de la disponibilité permanente d’experts professionnels pour approuver les mesures de prévention.
Ce contexte sanitaire pouvant être source de préoccupations ou d'angoisse pour les salariés, le Groupe a encouragé la mise en place d'actions préventives pour soutenir ses employés dans la gestion du stress en 2021 :
Air France a mis en place un programme d’accompagnement et de conseil psychologique totalement anonyme et confidentiel avec un numéro 24/7. Une plateforme numérique est également disponible pour un contact rapide avec un psychologue ou l’accès à des informations sur la santé psychologique.
En 2022, KLM a proposé diverses interventions, webinaires et ateliers pour aider ses salariés à gérer leur stress. Comme les années précédentes, KLM a participé à la Semaine du stress au travail, dont le thème cette année était "Mentally Strong !".
Transavia au Pays-Bas a également permis à son personnel au sol de disposer d’un budget individuel allant jusqu’à 700 € par an à consacrer à diverses interventions pour soutenir sa santé.
Le portail est actuellement en cours d'amélioration et il est prévu de donner également accès aux employés de Transavia Netherlands Cabin Crew, avec un budget santé aligné sur celui du personnel au sol.
Le Groupe Air France-KLM à l'avant-garde du travail hybride
La crise sanitaire a bouleversé les habitudes de travail et les salariés sont aujourd’hui davantage en quête de bien-être et d’équilibre. Ainsi, face à ces circonstances extraordinaires, le Groupe Air France-KLM a renforcé son approche en faveur de la qualité de vie au travail en apportant notamment une réponse aux attentes fortes de nos collaborateurs quant au développement du travail hybride.